自助入住、送房,连锁酒店推出“隔离房”,解决返岗人员住宿困难

携程数据显示,在抗击疫情的背景下,“消毒”成为酒店搜索第一词。 携程近期推出“健康防护联盟”,要求酒店满足“近14天内无确诊或疑似病例”、消毒保障齐全、每日消毒、每日体温检测等六大要求。 据统计,截至2月17日,成都、郑州、青岛、杭州、北京、西安、广州、重庆、上海等全国近300个城市的数万家酒店已积极“加盟”。 联盟中的许多酒店已经意识到机器人负责送杂货和送餐。

住宿酒店_住宿酒店哪个app便宜好用_住宿酒店时间怎么计算/

同程艺龙还推出“平安房”保障计划,根据每日全面消毒、员工健康监测、安全取消保障、低接触服务、连续入住折扣五大标准,筛选合格酒店商家。 截至2月17日,已有华住、首旅如家、东城、锦江Wehotel、格林豪泰、99连锁、尚美生活、亚朵、宜百等多家酒店集团参与。 目前,已有7000余家品牌酒店、共计6万余家酒店加入同程艺龙“安心房”平台,覆盖400多个城市。

2月19日,高德地图宣布与华住酒店集团、首旅如家、锦江酒店、东城国际集团、格林酒店集团、香格里拉酒店集团、凯悦酒店集团、希尔顿欢朋酒店等8大酒店集团强强联手。酒店)推出平安酒店酒店服务,已覆盖全国近300个城市。 这些酒店要严格保证全面消毒,提供安全房间,服务人员上岗前要测量体温并佩戴防护用品。 其中部分酒店将提供自助入住、退房、送餐等非接触式服务。

住宿酒店_住宿酒店哪个app便宜好用_住宿酒店时间怎么计算/

此外,高德地图还为口碑提供的全国300多个城市的近10万家餐厅设置了搜索类别。 用户可以查看附近哪些餐厅已恢复“正常营业”、哪些餐厅“可自取”,并可进入店内就餐。 指导。

入住率下降80%以上,引进隔离室或可自助

携程酒店大学近期对平台酒店商家的调查显示,超过35%的酒店经营者对未来保持乐观。 “抓住特殊时期的需求,也是行业自救的积极尝试。”一位酒店业主在调查问卷中写道。

酒店行业样本统计显示,受COVID-19疫情影响,春节以来全国各大酒店入住率下降80%以上,不少酒店入住率较低超过4%。 对于酒店来说,工资、租金、水电费和清洁费是三大开支。 华美酒店咨询首席知识官赵焕彦算了一笔账:以一家拥有400间客房的酒店计算,开一家酒店一天的成本约为15万元,如果不开业则需要12万元。 成本可达50万至70万元。

酒店业受疫情影响,中小投资者受到重创,部分酒店集团不断调整策略。 2月11日,铂涛集团发布了针对投资者的专项资金援助计划,包括为其经营门店的投资者提供流动性支持,以及为部分加盟酒店提供专项贷款和物资采购资金,以帮助那些流动性困难的投资者。 酒店经受住了风暴。

亚朵集团创始人兼CEO叶鲁银在2月12日致合作伙伴的信中承认,“疫情给公司和加盟商都带来了巨大压力”,但公司现金流储备相对健康、有能力。 待疫情结束前,我们将继续投入非客房业务,加快智能化部署,做大无接触服务,实现千店千店。 他表示,包括他自己在内的公司三位创始人主动降薪50%,管理团队自愿降薪30%。 “首先,我们会保障一线合作伙伴的工资,在疫情恶化之前,公司不会裁员。”

“疫情期间,有一点是肯定的:整个连锁店的业绩将会极其糟糕。” 华住集团创始人、董事长兼首席执行官季奇也在致全体员工的信中写道。 即便如此,也不建议关闭商店; 在管理方面,当营业额下降,需要支付各种费用,特别是员工工资时,最重要的是管理好现金流; 同时,集团不会通过裁员、降薪来应对危机。 首先,保证一线员工的薪酬,高管薪酬将有所折扣。

季奇在回复该集团武汉一线门店经理时强调,“现阶段我们开店不是为了做生意”。 更重要的是客户的需求。 “品牌之火无法被切断。” 一旦疫情结束,业务将在3至6个月内恢复。 。 但如果疫情持续超过三个月,就业问题可能会进一步调整。

赵焕艳告诉南都记者,“连锁酒店集团可以在不裁员、降薪、免收加盟费的情况下维持运营,因为主要压力在加盟商身上,他们承担着员工工资和运营成本的负担。” 他指出,酒店集团减免的大部分费用都与营业收入挂钩。 如果营业收入为零,则相应的费用也为零; 还有一些与营业收入无关的费用:如加盟商需要支付的人工成本、系统使用费、财务管理费等。 等待。 不过,南都记者从相关企业获悉,部分酒店对加盟商在特定期限内减免类似费用。

目前,为复工人员和商务旅客推出“隔离间”、“安全间”已成为酒店业复苏的共同创举举措。 “隔离房确实是满足当前需求的客房产品,对于酒店弥补前阶段的损失具有积极意义。” 他告诉南都记者,如果入住率较低,酒店还可以通过开设部分楼层、轮换员工等方式降低运营成本。

携程研究数据显示,受益于业务需求的提前恢复,住宿行业的疫情后恢复将比整个旅游行业更早、更快; 疫情过后,85%的用户今年仍会继续出行计划; 目前,五一假期机票整体搜索量已高于去年。 携程相关负责人认为,“住宿行业就像春天一样,在遭受非典、中东呼吸综合征两次重创后,出现了‘疫后反弹’,长尾一直延伸到次年。” ”

采访采写:南都记者付晓玲